Clube de Tiro e Caça Leder Pinheiro, em GO. Platinum Partner

Apenas uma semana após o lançamento oficial do Programa de Relacionamento com o Lojista (PRLO) pela Companhia Brasileira de Cartuchos (CBC) e a Taurus, consideradas entre as principais fabricantes de armas e munições do mundo, mais de 150 lojistas em todo o Brasil já aderiram a iniciativa.

A meta do programa este ano é a qualificação de 350 lojas de um total de mais de 1.700 no país, em três categorias diferentes: Platinum Partner, Diamond Partner e Gold Partner.

Das lojas que já aderiram na primeira semana – de 6 a 14 de abril -, quatro estão classificadas como Platinum Partner, nível mais alto de qualificação do programa.

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Os estabelecimentos Platinum Partner além de ofertarem um mix de serviços e estrutura para melhor experiência e conveniência dos consumidores, com cursos de tiro, estande com instrutor credenciando, serviços de assistência técnica e despachante, possuirão exclusividade em produtos CBC e Taurus.

Na categoria Diamond Partner o programa de relacionamento conta, até o momento, com 41 lojas. Já no nível Gold Partner, foram 116 adesões no período.

Baseado nas melhores práticas de mercado para relacionamento com lojistas parceiros, o programa, maior iniciativa de relacionamento do Brasil no segmento de armas e munições, pretende ampliar a exposição, participação e expansão das marcas CBC e Taurus, por meio de uma rede de distribuição qualificada, com diferentes níveis e características em produtos e serviços.

Segundo o Diretor Comercial & Marketing da CBC, Paulo Ricardo Gomes, a ideia é construir um hub de lojas capazes de proporcionar tudo o que o cliente precisa para uma excelente experiência de compra. “O foco na qualificação, está na satisfação e na experiência dos clientes. Atualmente, as lojas não podem ser apenas pontos de venda, devem ser consideradas como pontos de relacionamento, onde atendimento, qualidade e conveniência são prioridade”, afirma.

“Queremos com este programa contribuir com o crescimento de cada loja, ajudar a elevar o padrão do mercado de armas e munições e valorizar ainda mais nossos parceiros de negócios. A grande adesão dos lojistas mostra que estamos juntos no caminho certo”, afirma Salesio Nuhs, CEO Global da Taurus.

Para mais detalhes sobre o programa, o lojista CBC Taurus deve entrar em contato com o consultor de vendas de sua região: www.cbc.com.br/servico-ao-cliente

Jornalista (MTB 38082/RJ). Graduado em Sistemas de Informação pela Universidade Estácio de Sá (2009). Pós-graduado em Administração de Banco de Dados (UNESA), pós-graduado em Gestão da Tecnologia da Informação e Comunicação (UCAM) e MBA em Gestão de Projetos e Processos (UCAM). Atualmente é o vice-presidente do Instituto de Defesa Cibernética (www.idciber.org), editor-chefe do Defesa em Foco (www.defesaemfoco.com.br), revista eletrônica especializado em Defesa e Segurança, co-fundador do portal DCiber.org (www.dciber.org), especializado em Defesa Cibernética. Participo também como pesquisador voluntário no Laboratório de Simulações e Cenários (LSC) da Escola de Guerra Naval (EGN) nos subgrupos de Cibersegurança, Internet das Coisas e Inteligência Artificial. Especializações em Inteligência e Contrainteligência na ABEIC, Ciclo de Estudos Estratégicos de Defesa na ESG, Curso Avançado em Jogos de Guerra, Curso de Extensão em Defesa Nacional na ESD, entre outros. Atuo também como responsável da parte da tecnologia da informação do Projeto Radar (www.projetoradar.com.br), do Grupo Economia do Mar (www.grupoeconomiadomar.com.br) e Observatório de Políticas do Mar (www.observatoriopoliticasmar.com.br) ; e sócio da Editora Alpheratz (www.alpheratz.com.br).